O que vou aprender?
Introdução ao sistema operacional Windows
Interface e personalização
Pastas e gerenciamento de arquivos
Conhecendo os editores de textos
Criando um documento
Formatando os documentos
Corrigindo texto
Trabalhando com localização e formatação de parágrafos
Formatando e acessando os documentos
Imprimindo documentos
Apresentando as planilhas eletrônicas
Criando planilhas e autosoma
Formatando uma planilha
Fazendo cálculos básicos
Princípios de marketing
Marketing no mercado empresarial
Gestão estratégica do mix marketing
Marketing
O processo de marketing
Produtos e serviços
Planejamento de marketing de serviços
Marketing de relacionamento
Planejamento do marketing de relacionamento
Componentes básicos do composto promocional – parte 1
Componentes básicos do composto promocional – parte 2
Promoção de vendas: recursos técnicos e instrumentos
Tipos de promoção de vendas
Merchandising
Planejamento promocional e de merchandising
Conceitos e definições de publicidade e propaganda
Os elementos do sistema publicitário
Uma campanha publicitária de A a Z
Técnicas de criação publicitária
Áreas de atuação em publicidade.
